メッセージテンプレ¶
📄 出典: 業務マニュアル（タブ「メッセージテンプレ」） 🔑 認証情報・口座は伏せ字（
«REDACTED»/«ACCT»）。実体は社内パスワード管理を参照。
テニスナビ
テニスベア
大会集客¶
集客不足等で中止時¶
この度はテニスナビ主催の大会にお申し込みいただき誠にありがとうございました。 大会開催における最低募集人数に達していないため、本大会を中止することとなりました。 ＜大会URL＞ ご都合いただいたにもかかわらず申し訳ございません。 本大会中止決定時より24時間以内に他の大会にエントリーいただければ、 マイレージプログラム（https://tennisnavi.jp/mileage/）の付与マイルが4倍となりますので、 ぜひこの機会に次の大会エントリーをご検討いただければ幸いです。 ●テニス大会一覧はこちらから https://tennisnavi.jp/match/?_sfm_custom_tennisnavi=Yes ご参加のお申し込み、スタッフ一同心よりお待ちしております。 引き続きテニスナビをよろしくお願い致します。 ——————————— テニスナビサポート info@tennisnavi.jp https://tennisnavi.jp/ ———————————
この度はテニスナビ主催の大会にお申し込みいただき誠にありがとうございました。 大会開催における最低募集人数に達していないため、本大会を中止することとなりました。 ご都合いただいたにもかかわらず申し訳ございません。 今後も大会を企画していきますので、またのご参加のお申し込みをスタッフ一同心よりお待ちしております。 引き続きテニスナビをよろしくお願いいたします。
大会直前準備¶
ペア名/チーム名のご登録がない場合¶
こんにちは。 テニスナビサポートです。 この度は、テニスナビ主催の大会にエントリーいただきましてありがとうございます。 大会準備にあたりまして、ペア名／チーム名及びチームメンバーをご登録いただいております。 （チーム名登録方法） ①エントリーした大会のページを開く ②ページ下部の「メンバー登録」をクリック ③チーム名の選択又は新規登録（必須） ④メンバー選択にてチームメンバー・ペアのニックネームを登録（任意） ※一緒にご参加されるペア／団体メンバーの方がテニスナビにご登録いただいている場合 ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 大会準備を進めるにあたってドローの決定が必要なため、 大会３日前までにご登録がなかった場合、アカウント名をペア名/チーム名とさせていただきます。何卒、ご了承くださいませ。 それでは、よろしくお願いします。 テニスナビサポート
3ドローになる可能性がある場合、大会5日前頃にはメッセージをお送りする¶
※大会直前にキャンセルが出て3ドローになった場合も忘れず送付する
この度はテニスナビ主催の大会にお申し込みいただきありがとうございます。 現時点でのエントリーは３ドローとなっております。 このままお申込みが増えなかった場合、総当りを2周（4試合）行い、その結果で順位を決定したいと思います。 （暑さも厳しいため）ご無理のない範囲で楽しんでいただければ幸いです。 皆様が楽しい時間を過ごせるよう、運営一同精一杯努めてまいります。 テニスナビサポート
運営サポート依頼案内メッセージ¶
テニスナビ主催の大会へエントリーありがとうございます！ 大会運営サポートのご案内をさせていただきます。 当日スタッフが不足しており、開始前の受付や試合進行などにご協力いただける方を1名募集しております。 ご協力いただきたいお時間は開催1時間前の●時から、終了予定時刻の●時までです。 ご協力いただける方には謝礼といたしまして、『参加費2000円OFF』とさせていただきます！ ※遅刻は厳禁です。遅刻された場合は参加費割引きにはなりませんのでご了承ください。 お仕事内容はスタッフが丁寧に説明いたしますので、大会運営の経験はなくても、明るく元気でコミュニケーションが取れる方であれば大歓迎です。 なお、ご応募多数の場合はお断りさせていただくこと、ご了承いただけますようお願いいたします。 ぜひご協力お待ちしております！！ テニスナビサポート
キャンセル時の対応¶
〇〇様 こんにちは。 テニスナビサポートです。 （体調不良）本日はご体調不良との事でご連絡頂いておりましたが、お身体の調子はいかがでしょうか。 （無断キャンセル）本日、「〇〇大会」にご参加申し込みをいただいておりましたが、残念ながらお見えになりませんでした。 恐れ入りますが、当日キャンセルにつきキャンセル料のお支払い方法につきましてご案内させて頂きます。 キャンセル料：●●●円（●●チケット） 期限：●月●日 ★通知から1週間を目安 ※現在保有のチケット数と購入いただく分を説明 例）現在、15チケットをお持ちでいらっしゃいますので、20チケットをご購入いただけますと、 キャンセル料の引き落としが可能となりますので、20チケットのご購入をお願いいたします。 ★大会ごとに異なるため金額に注意 ★割り切れない場合は繰り下げてのご案内 以下の手順でチケットをご購入いただき、お手続きを行っていただければ幸いです。 ①マイページ → チケット ②チケット購入 ご購入確認後、本日の参加費、●●●円（●●チケット）を引き落としさせて頂きます。 ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願い致します。 テニスナビサポート
〇〇様 こんにちは。 テニスナビサポートです。 （体調不良）本日はご体調不良との事でご連絡頂いておりましたが、お身体の調子はいかがでしょうか。 （無断キャンセル）本日、「〇〇大会」にご参加申し込みをいただいておりましたが、残念ながらお見えになりませんでした。 恐れ入りますが、当日キャンセルにつきキャンセル料を頂戴いたしております。 お振込方法 ①Paypay ID: «REDACTED» ②銀行振込 口座： GMOあおぞらネット銀行 法人営業部 普通 «ACCT» 株式会社ｐｏｃｋｅ キャンセル料：●●●円（★大会ごとに異なるため金額に注意）★割り切れない場合は繰り下げてのご案内 期限：●月●日 ★通知から1週間を目安 ご不明点がございましたら、ご連絡くださいませ。 お振込が完了いたしましたら、お振込名義とともにご一報いただけますと幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
キャンセル時の対応②¶
（返事がなかったORチケットを購入されていない時）
こんにちは。 テニスナビサポートです。 以前お送りさせていただいたキャンセル料のご案内に関してですが、ご覧になられておりますでしょうか？ ご不明点がございましたら、ご連絡くださいませ。 ご対応いただけましたら、ご一報いただけますと幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
キャンセル時の対応③¶
（チケット引き落し完了のご連絡）
こんにちは。 テニスナビサポートです。 チケットをご購入いただきありがとうございます。 ●月●日「●●●大会」のキャンセル料お引落しが完了いたしましたので、ご連絡差し上げます。 引き落しチケット：35 ★キャンセル料により異なるため注意 引き落とし後残高：10 ★ユーザーにより異なるため注意 開催イベントへのまたの機会のご参加を、心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
関西大会¶
事前送付メッセージ
この度はテニスナビ大会にお申し込みをいただきありがとうございます。 大会のご案内をお送りさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします。 当日は、大会開始時間30分前に集合し、受付を済ませてください。 大会開始時間になったらすぐに試合を開始しますので、大会開始15分前には必ず受付を完了してください。 大会開始時間までに受付が完了していないと失格となりますので、余裕をもって会場にお越しください。 受付は「〇〇〇〇」で行っておりますので、参加種目と申込者名をお伝えください。 参加費はテニスナビチケット、Paypay、現金にてお支払いいただけます。 ★Paypayでお支払いいただけるようになりました！ ＜中止の場合のご案内＞ ・悪天候で中止の場合は開始時間の約1時間前までに弊社ホームページ（https://tennisnavi.jp/）の「お知らせ」に大会中止情報を掲載させていただきます ・中止のご案内メッセージ連絡はおこないませんので、ホームページをご確認いただきますようお願いいたします ・可能な限り早めに判断するようにいたしますが、天候判断やコートキャンセルの関係上、1時間前の判断を原則としている点につきご理解ください ・中止情報の掲載がない限り開催いたしますので、遅刻・無断キャンセルとならないようご注意ください ・開催可否や中止連絡のタイミングについてお問い合わせいただいてもご返信できかねる点ご了承ください ・オムニコートの場合は小雨決行いたします ＜遅刻・キャンセル時の手続き＞ ・遅刻・無断キャンセルは他の参加者にご迷惑となりますので、理由の如何に関わらず厳禁です ・万が一、キャンセルされる場合はご自身でキャンセル手続きをお願いいたします ・当日遅刻される場合は、tennisnavi.help@gmail.com宛に「会場名、参加種目、アカウント名」ご連絡ください。 ご連絡いただいたメールは確認させていただきますが、返信は致しかねる点ご了承ください ＜その他注意事項＞ ・現金支払いの方は、金額間違いや、「おつり」のないようご準備お願いいたします ・試合前に必ず大会ページに記載のローカルルールをご確認ください ・駐車場が混み合う可能性もございますので、お車でお越しの際は、お時間に余裕を持ってお越しください 円滑な大会運営にご協力いただきますようお願い申し上げます。 それでは、当日コートでお会いできるのを楽しみにしています！ テニスナビサポート ＜6〜9月の大会のみ＞ ●熱中症になる方が多数いらっしゃいます。命に関わることなので、こまめな水分・塩分補給を行い、少しでも体調に異変を感じた場合はすぐに試合を中止してください ●チェンジコートの際に対戦者・ペア同士で声かけをして、体調が悪そうであれば試合を中止してください ●コート内外問わず体調が悪そうな人いたら、すぐに運営メンバーにお伝えください ●体調不良となってもはすぐにサポートできないので、必ず動けなくなる前に試合を中止してください ●暑い時期なので、通常より休憩を少し長めに取れるように試合を組んでいくようにしますが、大会時間は限られているため、スムーズな運営ができるように皆さまのご協力をお願いいたします
この度はテニスナビ大会にお申し込みをいただきありがとうございます。 大会のご案内をお送りさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします。 当日は、大会開始時間30分前に集合し、受付を済ませてください。 大会開始時間になったらすぐに試合を開始しますので、大会開始15分前には必ず受付を完了してください。 大会開始時間までに受付が完了していないと失格となりますので、余裕をもって会場にお越しください。 受付は「〇〇〇〇」で行っておりますので、参加種目と申込者名をお伝えください。 参加費はPaypay、現金にてお支払いいただけます。 ★Paypayでお支払いいただけるようになりました！ ＜中止の場合のご案内＞ ・悪天候で中止の場合は開始時間の約1時間前までに弊社ホームページの「お知らせ」に大会中止情報を掲載させていただきます ・中止のご案内メッセージ連絡はおこないませんので、ホームページをご確認いただきますようお願いいたします ・可能な限り早めに判断するようにいたしますが、天候判断やコートキャンセルの関係上、1時間前の判断を原則としている点につきご理解ください ・中止情報の掲載がない限り開催いたしますので、遅刻・無断キャンセルとならないようご注意ください ・開催可否や中止連絡のタイミングについてお問い合わせいただいてもご返信できかねる点ご了承ください ・オムニコートの場合は小雨決行いたします ＜遅刻・キャンセル時の手続き＞ ・遅刻・無断キャンセルは他の参加者にご迷惑となりますので、理由の如何に関わらず厳禁です ・万が一、当日キャンセル・遅刻される場合は、tennisnavi.help@gmail.com宛に「会場名、参加種目、アカウント名」ご連絡ください。ご連絡いただいたメールは確認させていただきますが、返信は致しかねる点ご了承ください ＜その他注意事項＞ ・現金支払いの方は、金額間違いや、「おつり」のないようご準備お願いいたします ・試合前に必ず大会ページに記載のローカルルールをご確認ください ・駐車場が混み合う可能性もございますので、お車でお越しの際は、お時間に余裕を持ってお越しください 円滑な大会運営にご協力いただきますようお願い申し上げます。 それでは、当日コートでお会いできるのを楽しみにしています！ テニスナビサポート ＜6〜9月の大会のみ＞ ●熱中症になる方が多数いらっしゃいます。命に関わることなので、こまめな水分・塩分補給を行い、少しでも体調に異変を感じた場合はすぐに試合を中止してください ●チェンジコートの際に対戦者・ペア同士で声かけをして、体調が悪そうであれば試合を中止してください ●コート内外問わず体調が悪そうな人いたら、すぐに運営メンバーにお伝えください ●体調不良となってもはすぐにサポートできないので、必ず動けなくなる前に試合を中止してください ●暑い時期なので、通常より休憩を少し長めに取れるように試合を組んでいくようにしますが、大会時間は限られているため、スムーズな運営ができるように皆さまのご協力をお願いいたします
関西大会以外¶
事前送付メッセージ
この度はテニスナビ大会にお申し込みをいただきありがとうございます。 大会のご案内をお送りさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします。 当日は、大会開始時間30分前に集合し、受付を済ませてください。 大会開始時間になったらすぐに試合を開始しますので、大会開始15分前には必ず受付を完了してください。 大会開始時間までに受付が完了していないと失格となりますので、余裕をもって会場にお越しください。 受付は「〇〇〇〇」で行っておりますので、参加種目と申込者名をお伝えください。 ＜中止の場合のご案内＞ ・悪天候で中止の場合は開始時間の約1時間前までに弊社ホームページ（https://tennisnavi.jp/）の「お知らせ」に大会中止情報を掲載させていただきます ・中止のご案内メッセージ連絡はおこないませんので、ホームページをご確認いただきますようお願いいたします ・可能な限り早めに判断するようにいたしますが、天候判断やコートキャンセルの関係上、1時間前の判断を原則としている点につきご理解ください ・中止情報の掲載がない限り開催いたしますので、遅刻・無断キャンセルとならないようご注意ください ・開催可否や中止連絡のタイミングについてお問い合わせいただいてもご返信できかねる点ご了承ください ・オムニコートの場合は小雨決行いたします ＜遅刻・キャンセル時の手続き＞ ・遅刻・無断キャンセルは他の参加者にご迷惑となりますので、理由の如何に関わらず厳禁です ・万が一、キャンセルされる場合はご自身でキャンセル手続きをお願いいたします ・当日遅刻される場合は、tennisnavi.help@gmail.com宛に「会場名、参加種目、アカウント名」ご連絡ください。 ご連絡いただいたメールは確認させていただきますが、返信は致しかねる点ご了承ください ＜その他注意事項＞ ・現金支払いの方は、金額間違いや、「おつり」のないようご準備お願いいたします ・試合前に必ず大会ページに記載のローカルルールをご確認ください ・駐車場が混み合う可能性もございますので、お車でお越しの際は、お時間に余裕を持ってお越しください 円滑な大会運営にご協力いただきますようお願い申し上げます。 それでは、当日コートでお会いできるのを楽しみにしています！ テニスナビサポート ＜6〜9月の大会のみ＞ ●熱中症になる方が多数いらっしゃいます。命に関わることなので、こまめな水分・塩分補給を行い、少しでも体調に異変を感じた場合はすぐに試合を中止してください ●チェンジコートの際に対戦者・ペア同士で声かけをして、体調が悪そうであれば試合を中止してください ●コート内外問わず体調が悪そうな人いたら、すぐに運営メンバーにお伝えください ●体調不良となってもはすぐにサポートできないので、必ず動けなくなる前に試合を中止してください ●暑い時期なので、通常より休憩を少し長めに取れるように試合を組んでいくようにしますが、大会時間は限られているため、スムーズな運営ができるように皆さまのご協力をお願いいたします
この度はテニスナビ大会にお申し込みをいただきありがとうございます。 大会のご案内をお送りさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします。 当日は、大会開始時間30分前に集合し、受付を済ませてください。 大会開始時間になったらすぐに試合を開始しますので、大会開始15分前には必ず受付を完了してください。 大会開始時間までに受付が完了していないと失格となりますので、余裕をもって会場にお越しください。 受付は「〇〇〇〇」で行っておりますので、参加種目と申込者名をお伝えください。 ＜中止の場合のご案内＞ ・悪天候で中止の場合は開始時間の約1時間前までに弊社ホームページの「お知らせ」に大会中止情報を掲載させていただきます ・中止のご案内メッセージ連絡はおこないませんので、ホームページをご確認いただきますようお願いいたします ・可能な限り早めに判断するようにいたしますが、天候判断やコートキャンセルの関係上、1時間前の判断を原則としている点につきご理解ください ・中止情報の掲載がない限り開催いたしますので、遅刻・無断キャンセルとならないようご注意ください ・開催可否や中止連絡のタイミングについてお問い合わせいただいてもご返信できかねる点ご了承ください ・オムニコートの場合は小雨決行いたします ＜遅刻・キャンセル時の手続き＞ ・遅刻・無断キャンセルは他の参加者にご迷惑となりますので、理由の如何に関わらず厳禁です ・万が一、当日キャンセル・遅刻される場合は、tennisnavi.help@gmail.com宛に「会場名、参加種目、アカウント名」ご連絡ください。ご連絡いただいたメールは確認させていただきますが、返信は致しかねる点ご了承ください ＜その他注意事項＞ ・現金支払いの方は、金額間違いや、「おつり」のないようご準備お願いいたします ・試合前に必ず大会ページに記載のローカルルールをご確認ください ・駐車場が混み合う可能性もございますので、お車でお越しの際は、お時間に余裕を持ってお越しください 円滑な大会運営にご協力いただきますようお願い申し上げます。 それでは、当日コートでお会いできるのを楽しみにしています！ テニスナビサポート ＜6〜9月の大会のみ＞ ●熱中症になる方が多数いらっしゃいます。命に関わることなので、こまめな水分・塩分補給を行い、少しでも体調に異変を感じた場合はすぐに試合を中止してください ●チェンジコートの際に対戦者・ペア同士で声かけをして、体調が悪そうであれば試合を中止してください ●コート内外問わず体調が悪そうな人いたら、すぐに運営メンバーにお伝えください ●体調不良となってもはすぐにサポートできないので、必ず動けなくなる前に試合を中止してください ●暑い時期なので、通常より休憩を少し長めに取れるように試合を組んでいくようにしますが、大会時間は限られているため、スムーズな運営ができるように皆さまのご協力をお願いいたします
大会当日・開催後¶
天気予報が怪しいけど、開催の場合（お知らせに掲載）¶
小雨の予報ではありますが、現時点で降っておらず降水量もわずかな予報のため、通常通り大会開催させていただきます。
大会開催時間が短くなる可能性があるため、試合間の休憩を短くして運営させていただきますので、何卒ご協力いただけますと幸いです。
また、降雨によりコート整備が必要となった場合には、早期再開のためにコート整備にご協力いただけますと幸いです。
それでは、コートにてお待ちしております。
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
雨天中止時（お知らせに掲載）¶
タイトル：5月24日（土）雨天予報により開催中止｜希望が丘文化公園（滋賀県）
雨天により、13：00～17：00に開催予定の大会は中止とさせていただきます。
大変残念ではございますが、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。
今後も開催予定の練習会・大会がございますので、ぜひご参加お待ちしております。
中止連絡より24時間以内にお申し込みいただいた場合はマイル4倍とさせていただきますので
ご参加のお申し込み、スタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きテニスナビをどうぞよろしくお願いいたします。練習会一覧 大会一覧
大会開催後¶
こんにちは。 テニスナビサポートです。 本日はテニスナビ主催の大会にご参加いただきありがとうございました！ 「たな」さん優勝おめでとうございます！ 試合結果の入力とテニスナビポイントの付与が完了しましたのでご確認ください。 大会ページ URL テニスナビポイント付与 優勝：80ポイント 準優勝：40ポイント コンソレ優勝：20ポイント 3位：20ポイント ポイントランキング（ポイントの反映には時間がかかることがございます） https://tennisnavi.jp/about/ranking/ 引き続きさまざまな大会を開催しておりますので、またのご参加お待ちしております！ https://tennisnavi.jp/match/?_sfm_custom_tennisnavi=Yes テニスナビサポート
こんにちは。 テニスナビサポートです。 本日はテニスナビ主催の大会にご参加いただきありがとうございました！ 「たな」さん優勝おめでとうございます！ 引き続きさまざまな大会を開催しておりますので、またのご参加お待ちしております！ テニスナビサポート
テニスナビチケットのご案内（ベア）¶
こんにちは。 テニスナビサポートです。 本日は大会にご参加いただきありがとうございました！ 準優勝おめでとうございます！ 現場担当者より賞品のご案内がございましたでしょうか？ 賞品といたしまして、テニスナビのアカウント登録いただきますと、テニスナビの大会参加費としてご利用いただける50チケット（5,000円相当分）を付与させていただきます。 登録は任意となりますが、アカウントのご登録後、ユーザー名をお知らせいただいて そちらにチケットを付与させていただきます。 何かご質問がございましたら遠慮なくお知らせください。 ぜひまたのご参加お待ちしております！
試合不消化による返金時のメッセージ¶
こんにちは。 テニスナビサポートです。 先日はテニスナビ主催の大会にご参加いただきありがとうございました。 この度は雨天により3試合実施することができずに大会終了となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 試合数に応じてチケットにて返金いたしましたので、ご確認よろしくお願いいたします。 参加費：3500円 2試合消化のため30％チケット返金 3500×30％＝1050円 →1100円（11チケットの返金） よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
こんにちは。 テニスナビサポートです。 先日はテニスナビ主催の大会にご参加いただきありがとうございました。 この度は雨天により3試合実施することができずに大会終了となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 試合数に応じた返金額を『次回エントリーいただいた際の参加費』から引かせていただきます。 ※次回エントリーは1年以内を期限とさせていただきます。 ※お手数ですが、割引を受ける際には必ず大会前日までにメッセージでご連絡をお願いいたします。 メッセージをいただけない場合は、割引になりませんので、ご注意ください。 参加費：3500円の参加費 2試合消化のため30％返金 3500×30％＝1050円 →1100円を次回参加費から割引 よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
テニスベアテニスナビチケットの案内¶
本日は大会へのご参加ありがとうございました。 また優勝おめでとうございます。 現地の運営スタッフより優勝賞品のご案内はございましたでしょうか？ 賞品といたしまして、次回以降の参加費としてご利用いただけるテニスナビチケット2000円分を付与させていただきます。（20チケット＝2000円分） テニスナビへのご登録は任意となりますが、ご登録後にチケット付与させていただきますので、もしよろしければご登録いただけますと幸いです。 ご登録後はアカウント名（ニックネーム）をお知らせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします！ ぜひまたのご参加お待ちしております。
参加費割引¶
★1/11（日）東風平運動公園テニス場での大会にエントリーしてくださっていた方へのご案内★ こんにちは！ テニスナビです。 1/11（日）東風平運動テニス場にて大会を開催させていただきたく思っております。 エントリーいただきますと、参加費2,000円割引とさせていただきます。 例：参加費4,500円の場合、当日現地の受付にて2,000円割引で2,500円とさせていただきます。 団体戦・ダブルスにエントリーされている場合は1チーム・1組で2,000円割引となります点、ご了承くださいませ。 ご都合が合いましたらぜひまたのご参加お待ちしております！ 今後ともよろしくお願いいたします。
★1/11（日）東風平運動公園テニス場での大会にエントリーしてくださっていた方へのご案内★ こんにちは！ テニスナビです。 1/11（日）東風平運動テニス場にて大会を開催させていただきたく思っております。 エントリーいただきますと、参加費2,000円割引とさせていただきます。 例：参加費4,500円の場合、当日現地の受付にて2,000円割引で2,500円とさせていただきます。 団体戦・ダブルスにエントリーされている場合は1チーム・1組で2,000円割引となります点、ご了承くださいませ。 ご都合が合いましたらぜひまたのご参加お待ちしております！ 今後ともよろしくお願いいたします。
相殺完了のお知らせ¶
テニスナビの大会にご参加いただきありがとうございました。 返金対象となっていた＿＿＿円ですが、 今大会の参加費と相殺させていただきましたので 改めてご連絡させていただきました。 また、次回の参加をお待ちしております。
オンサイト採用¶
CW 応募のお礼 と 記入の依頼¶
〇〇様 初めまして。テニスナビサポートです。 この度は大会運営スタッフにご応募いただきありがとうございます。 サービス外連絡承認後にGoogleフォームにて一次審査に必要な情報を記載いただきたいと思いますので よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
〇〇様 初めまして。テニスナビサポートです。 サービス外連絡承認がおりましたので、Googleフォームへのご記入をお願いいたします。 https://docs.google.com/forms/d/1hy74KsjneXhk0IaQxcoqW9G2LoLN6Edx_6Yh2utWYLc/edit よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
面談¶
こんにちは。テニスナビサポートです。 Googleフォームへのご回答ありがとうございます。 審議の結果、ぜひ次の選考にお進みいただきたく存じます。 つきましては、オンラインでの面談日程について調整させていただきたいのですが、以下の日程でご都合いかがでしょうか？
フォーム入力ない時¶
イベントスタッフへのご応募ありがとうございます。 内容も拝見させていただきました。 先日お送りした、Googleフォームへのご記入依頼のメールはご確認いただけておりますでしょうか？ お手すきの際にご記入いただけますと幸いです。 何かご不明点ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。 （大会運営スタッフ応募Googleフォーム） https://docs.google.com/forms/d/1hy74KsjneXhk0IaQxcoqW9G2LoLN6Edx_6Yh2utWYLc/viewform?edit_requested=true
書類選考通過後¶
＜青字はテニスナビの大会に参加したことがれば削除して送信＞
〇〇 様 お世話になります。テニスナビサポートです。 この度はイベントスタッフへのご応募ありがとうございます。 ぜひとも次のトライアル選考に進んでいただきたく存じます。 トライアル選考では、ご希望の大会の受付開始（大会開始30分前）より、大会運営のサポートを2時間お願いします。 当日大会にご参加いただきテニスを楽しみながら、トライアル選考をすすめることも可能です。 その場合は、受付開始から大会終了時まで、試合の休憩時間に運営サポートをお願いします。 トライアル選考の日時を決定するために、以下よりご都合の良い大会をお知らせください。 1、 2、 3、 4、 5、 ※報酬は2,000円となります。 ※参加しながらトライアル選考に入っていただく場合は、参加費から2,000円割引とさせていただきます。 ※交通費別途支給 ＜テニスナビの大会に参加したことがない人＞ 〇〇様はテニスナビの大会にまだご参加されたことがないので、もしご希望であれば大会見学を先に行うことも可能です。 見学の場合は、ご希望の大会で大会運営者の仕事内容を見学していただき、ご不明点などあればご質問いただくことなります。 また、弊社ではコミュニケーションツールとしてSlackアプリを使用しております。 トライアル選考に進む場合は、Slackアプリに招待させていただきますので、Gmailアドレスをお知らせください。 今後はこちらでやりとりをさせていただきたいので、登録後はアプリの通知をオンにしていただくようお願いいたします。 何かご質問等ございましたら、遠慮なくお知らせください。 テニスナビサポート
〇〇 様 テニスナビです。 この度は、イベントスタッフへのご応募ありがとうございます。 最初にお送りいただいた内容と重複する内容もございますが、一次選考といたしまして、下記項目全てご回答いただけますでしょうか。 一次選考が通過となりましたら、こちらからご連絡させていただきます。
《基本情報》 ・お名前、年齢、性別 ・応募動機 ・居住地（運営可能な範囲） ・稼働可能な曜日 ・オンサイト募集を知ったきっかけ 《応募に際しての必須条件》 ・硬式テニス経験１年以上で、現在も続けている ・性格が明るく元気でコミュニケーション能力が高い ・責任感と柔軟性がある ・体力に自信があり、大きな声を出すことに抵抗がない ・1年以上長期にわたり仕事ができる ・ビジネスチャットやスプレッドシート等のITツールに抵抗がない 《望ましい条件》 ・普通運転免許を所有 ・マイカーを所有 ・テニスナビ大会、練習会への参加経験 ・月2回以上勤務可能 ・平日勤務可能
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 それでは、よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
見学日決定¶
〇〇様 お返事ありがとうございます。見学希望とのこと承知いたしました。 では、頂いているご希望の大会にお越しいただけたらと思います。 以下詳細を確認ください。 会場： 時間： 当日担当者： 当日連絡先：tennisnavi.help@gmail.com ※雨天時は1時間前までにご連絡を差し上げます。 何かご質問等ございましたら、遠慮なくお知らせください。 テニスナビサポート
オンサイトへの見学者共有¶
お疲れ様です。 いつも運営ありがとうございます。 今大会ですが、オンサイト業務にご興味がある「〇〇さん」が○時に会場へいらっしゃいます。 〇〇コートへ集合していただくようにご連絡をしておりますので、お見えになりましたら少しお話をしていただけますと幸いです！ 本日の見学の様子などをもとに、双方好印象であれば次選考に進みます。 大会開催後に話した内容や印象などを簡単にわたしと〇〇（担当AM）にメンションしてご連絡いただけますと幸いです。 大会運営でお忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。 ＠メッセージ待機 当日〇〇さんが、見学にいらっしゃいます。当日の合流で問題があればtennisnavi.help@gmail.comに連絡を入れてくださいとお願いしてありますので、気にしていただけると幸いです。 また、雨天中止などなにかイレギュラーの際は、参加者のみではなく〇〇さんへもご連絡をお願いいたします。
見学のお礼¶
〇〇 様 お世話になります。テニスナビサポートです。 先日は、大会見学にお越しくださりありがとうございました。 〇〇（当日主催）からも〜〜〜〜〜であったと伺っております。 早速ですが、先日もメールでお知らせしたトライアル選考に移らせていただく、以下ご希望の大会をお知らせください。 1、 2、 3、 4、 5、 時間：受付開始より2時間 報酬：2,000円（交通費別） ※遠方に足を運んでくださる方もいらっしゃるかと思いますので、トライアルのみではなく当日大会にご参加いただきテニスを楽しみながら、トライアル選考をすすめることも可能です。その場合は、ご希望の大会に弊社ウェブサイトより参加申し込みをいただき、参加費から2,000円割引となります。 ※受付は試合開始の30分前となります。 ※当日、公共交通機関以外でおいでになる場合は、事前に申し出をお願いします。 また、先日もお伝えいたしましたが、弊社のコミュニケーションツールとしてSlackアプリを使用しております。 Slackアプリに招待させていただきますので、Gメールをお知らせください。 今後はこちらでやりとりをさせていただきたいので、登録後はアプリの通知をオンにしていただくようお願いいたします。 何かご質問等ございましたら、遠慮なくお知らせください。 テニスナビサポート
トライアル日 決定¶
※#grp-allにスレッドがある場合は、そちらでもメンションしてあげる
〇〇様 ご返信ありがとうございます。 では、頂いている以下のご希望の大会にお越しいただけたらと思います。 以下詳細を確認ください。 会場： 時間： 当日担当者： また、slackへの招待メールを送信いたしました。 今後はそちらででやりとりをさせていただけたらと思います。 何かご質問等ございましたら、遠慮なくお知らせください。 テニスナビサポート
顔合わせメッセージ¶
＠応募者 お疲れ様です。こちらのスレッドに大会の情報が流れてきますので、目を通していただくようお願いいたします🙏 当日の大会担当は @ です。なにか分からないことや業務上の質問があれば、当日直接聞いてみてください。 また、当日道に迷われたり、なにかあった場合は、このスレッドにて大会担当 @ メッセージ待機担当 @ をメンションください。 良いトライアルになることを祈っています🙆♀️🎾 ＠大会担当（リモート・オンサイト） ＠メッセージ待機 お疲れ様です。 今大会ですが、＠応募者 がトライアル選考としてはいってくださいます🌟 当日はどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
オンサイトへのトライアル選考者共有¶
お疲れ様です。 いつも運営ありがとうございます🙇♀️ ○月○日の大会ですが、オンサイトのトライアル選考として「〇〇さん」が○時に会場へいらっしゃいます。 〇〇コートへ集合していただくようにご連絡をしておりますので、お見えになりましたら当日の運営サポートとして行なってほしいことの共有をお願いいたします🙆 報酬としてご帰宅される前に2000円＋交通費をお渡しいただけますと幸いです。（大会参加の場合は、参加費から2000円OFF） ※その後、テニスナビ申請フォームより報告をお願いいたします！ ※交通費はご本人にご確認ください。 本日の様子などをもとに、双方好印象であれば本採用となります✨ 大会開催後に話した内容や印象などをこちらのDMに簡単にご連絡いただけますと幸いです🙆♀️ 大会運営でお忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。
書類選考お断りの場合¶
〇〇〇様 イベントスタッフへのご応募ありがとうございます。 テニスナビサポートです。 現状、応募者数多数の為、1次選考に時間を要しております。 1次選考通過の場合には、こちらからご連絡を差し上げます。 引き続きテニスナビをよろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
トライアル選考お断りの場合¶
〇〇〇様 お世話になります。テニスナビサポートです。 先日はトライアル選考ありがとうございました。 大変残念なお知らせではありますが、今回は採用を見送らせていただきたいと思います。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 テニスナビサポート
採用通知¶
＠応募者 さん、こんにちは！ 先日はトライアルお疲れ様でした。 厳選なる選考の結果、ぜひ、テニスナビを一緒に盛り上げていただきたく存じます。 つきましては、簡単なガイダンスがございますので、ご確認の上ご対応をお願いします。 ①基本情報のご入力 フォームよりご入力をお願いします。 ※テニスナビに登録がまだの方は、登録後にご入力をいただくとスムーズです。 備品をお送りさせていただく住所等をご入力いただくものになりますので、全てご入力いただきますようお願いいたします。 また、slackのプロフィールは以下のように統一をしております。お手隙でご設定をお願いいたします。 氏名 ：漢字（フルネーム） 表示名 ：ローマ字（フルネーム） タイトル：テニスナビユーザーネーム 写真：お顔が分かる写真（可能な範囲で） ※参考画像をもとに2、3日中に設定をお願いいたします。 ②アサインに関して（アサイン表） テニスナビではアプリ調整さんとGoogleスプレッドシートを用いてスケジュール提出をとアサインの決定を行っております！ 調整さんへのご入力が初めての方もいらっしゃるかと思いますので、予定入力をしてみましょう🙆♀️ ※現時点で分かる範囲でご入力をお願いします。 調整さんリンク：福岡 関西 関東 九州（長崎・熊本） 愛知 中国（広島） 今後は毎月1日と15日にこちらのチャンネルに調整さんへのご予定入力依頼が飛んできますので、なるべく早めにご予定の入力をお願いいたします。その後、5日、20日にエリアマネージャーよりアサイン確定の通知が来ますので、投稿にリアクションをいただき、ご自身がアサインされている大会をご確認ください。 ※アサイン確定後は止むを得ない事情を除いて、アサイン後のアサイン交代依頼などが生まれないようにお願いします！ ③大会運営の大まかな流れ（マニュアル） 大会約二週間前：こちらのチャネルに大会ごとのスレッドが立ち上がる 大会前々日〜前日：リモートチームが準備したドロー表やエントリーシートが送られます。印刷してご準備ください。 大会当日：現地にて大会運営:tennis: 大会後：大会ごとのスレッドに、ドロー表や結果を送り報告をお願いします。 ④日当・経費、物品の支給申請はこちらから 大会前にボールや参加賞等の備品が必要な場合や日当・経費の申請は、Googleフォームから行ってください。 ※大会・練習会の運営報酬は申請不要です:+1: ⑤報酬・経費などの精算（マニュアル） 月末に、当月の報酬・申請経費から精算額を算定し、翌月初に精算する流れになります。毎月、精算担当からこちらのチャンネルにスレッドが入りますので、ご対応よろしくお願いいたします🙇 これから、テニスナビの一員として、一緒に頑張っていきましょう。🔥よろしくお願いします！
初回ランクアップ通知¶
お疲れ様です！ いつも、運営ありがとうございます🌟 大会運営も少しずつ慣れてきましたでしょうか？ 今回、ランクが１⇨２にアップした旨、お知らせいたします👏 おめでとうございます🙆♀️ テニスナビではリファラル制度も取り入れております。 もしご友人やお知り合いでテニスの仕事をしてみたい方がいらっしゃいましたら、 ご紹介お願いいたします❗️ また、テニスナビに入られてから、わからないこと、困っていること もっとこうだったら分かりやすい！といったご意見があれば お知らせいただけますと幸いです‼️ 今後とも引き続きよろしくお願いします😁
テニスコート予約¶
大会申請依頼（オンサイト宛）¶
日頃より、寝屋川公園の大会申請にご協力いただきありがとうございます！ 大会申請のサポートを行なっていただける方を募集しています。 必要書類はすべてこちらで準備いたしますので、曜日問わず9-17時の間に寝屋川公園クラブハウスに持参して、提出いただくだけとなります。 申請すると、「◯月大会使用の申請について」という書面をいただけますので、写真を撮りこのスレッドに返信する形で共有お願いいたします。 以前メッセージにてご案内させていただいたとおり、日当をお支払いさせていただきます。 移動を伴う業務（テニスコートの利用申請、コート予約、大会申請など） 日当（3000円）を支給（交通費の支給はなし） 寝屋川公園からご自宅や勤務先が近い方など、ご協力いただける方がいらっしゃればスレッドにてご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
大会申請依頼（大会に提出いただける場合はアサインされているオンサイト宛）¶
日頃より、寝屋川公園の大会申請にご協力いただきありがとうございます！ 大会当日の〇月〇日に申請の大会申請書類の提出をお願いしたく、郵送させていただいてもよろしいでしょうか？ 必要書類はすべてこちらで準備いたしますので、9-17時の間に寝屋川公園クラブハウスに持参して、提出いただくだけとなります。 申請すると、「◯月大会使用の申請について」という書面をいただけますので、写真を撮りこのスレッドに返信する形で共有お願いいたします。 よろしくお願いいたします。