テニスコート調査¶

📄 出典: 業務マニュアル（タブ「テニスコート調査」）　🔑 認証情報・口座は伏せ字（«REDACTED»/«ACCT»）。実体は社内パスワード管理を参照。

テニスコート調査¶

調査方法¶

調査方法の流れ¶

※各地域ごと各地域の調査時間を決めて作業をおこなう ⇒決めた時間内に開催コートが見つからなければ、別の地域の調査に移る ①検索方法を見て、利用可能なコート探す ②基本条件に合うコートを見つけたら、大会開催コートシートの入力項目を埋めていく ※基本条件から外れたコート（利用料2500円コートや面数2面のコート等）も調査済ということがわかるようにシートには記載しておくこと。 ③ホームページ等を見ても不明な点は直接電話、またはメールで問い合わせ ④利用料金、保有数、キャンセル期限大会利用の可否、アクセス、予約制限等、一通り条件に合うコートが数ヶ所見つかったらチームに共有する。 ⑤必要であれば提出書類を準備して予約（利用するコート番号や当日の流れや必要な持参物等を確認しておく）

テニスコート予約完了後の流れ¶

①アサインシートに入力 ⇒入力したセルに色を付ける（初開催の場合は当日リモートチームによるメッセージ待機が必要となるためわかりやすいように） ※コート情報がなければ、コート登録作業から ②調整さんに入力（4ヵ月先までのコートのみオンサイトアサイン調整を行うので、コート予約後すぐには入力しない） ③アサイン担当にアサイン依頼 ④必要であれば、リモートチームのメイン担当に施設のことや問合せ担当の方のこと等を引き継ぐ。 ⑤カルチャーチームに初開催コート決定の報告とオンサイト採用依頼の連絡を入れる。 ⑥地域担当と一緒に3回目の予約までは一緒に予約作業をしてフォローに入る。

検索方法¶

※①から優先順位 ①他団体（ALLROUNDさん等）が開催しているコートを調査 ②ホテルやアクティビティ施設に併設されているテニスコートを調査 ③Google、テニスナビ、テニスベアで検索 ④Googleマップで見る（ネットで見つけられなかったコートが見つかる場合もあるかも・・・）

テニスコート調査の基本条件¶

【テニスコートの基本条件】・最低4～6面以上・土日祝日利用可能・土日祝の利用料が1時間当たり1,500円以下（東京都は3,500円以下） ⇒市内料金ではなく、市外/町外料金が1,500円以下・最低でも、利用日の前々月から予約可能（2か月～2か月半は集客期間が欲しい） ※営利目的の場合は不可等、「営利目的」とHPに記載がある場合は一旦保留とし、他に開催コートが見つからない場合は問合せをおこなう

テニスコート調査時/予約時の確認事項¶

※テニスナビとは名乗らず、テニス大会を運営している団体であることは伝える。まずは『テニス大会の開催可否についてお伺いしたいのですが～』のような感じで入ってみる。【確認事項】 ①大会利用が可能かどうか・運営維持のため参加費をいただくが、利用可能か・一般料金と異なるか（少しの超過で判断に迷う場合は一通り確認事項を聞いておく）・観戦者の入場料は徴収しない・連盟に属していない場合でも利用可能かどうか確認しておく・営利目的かどうか聞かれた場合 ⇒営利目的の定義を聞く ⇒参加費徴収で営利目的だったらNG ⇒利益が出るかどうか？ ⇒ボール代、コート利用料、人件費、広告費等を入れて、収支トントンになるように運営しています（収支と支出はほぼ等しくなるように運営しています）・利用不可だった場合（利用料等条件が合わなかった場合）指定管理の自主事業として開催することは可能か聞く可な場合↓↓ ・コート利用料金はいくらになるか・支払う売上は何パーセントになるのか、収支報告書の提出など必要事項を聞く・開催するにあたり計画書の提出は必要か ②予約方法・〇〇市民以外でも予約できるか・先着順10日〜となっている時等、どのタイミングで予約ができるのか（例：12月下旬の予約の場合も、11/10にならないと確保できないかどうか）・抽選申込や大会優先枠が利用できるかどうか・予約制限があるか（1人2枠までなど）・現地で予約等と記載がある場合、必ず現地へ行かないといけないかどうか（他の方法で予約可能か。ネット、メール、FAX） ③提出書類の有無・提出方法メール、FAX、現地窓口のどれか。送り先の担当者名も聞く ④最低6面以上半日の予約が可能か（地域によっては4面半日でもOK） ⑤キャンセル期限 ⑥利用予定時期の土日祝の空き状況受け入れ可能だとしても予約がとれるのかどうか確認したい ⑦予約者と当日利用する者が異なっていても利用は可能か ⑧お支払い方法利用当日のお支払いは可能か、事前に支払う必要がある場合は振込でも可能か ⑨備品貸出有無机・椅子・ホワイトボードなどの貸し出しが可能か、また有料か無料かも聞いておく

以下はコート担当が決まってから各自で問い合わせることも可のため、優先度低・雨天時の対応について朝何時から電話が繋がるのか、雨天キャンセル手続き方法など

メール問い合わせ文章¶

※メールの場合は、社名を名乗るホームページに記載がある項目については質問項目を削除すること返信で利用不可の場合は自主事業の可否について聞いてみる〇〇〇〇〇　ご担当者様〇〇と申します。突然のご連絡失礼いたします。関西・九州を中心にテニス大会を運営しているテニスナビという団体なのですが、〇〇〇テニスコートの大会利用についてご質問させていただきます。 ①〇〇県在住者（または〇〇市民）でなくても、予約と利用は可能でしょうか？（連盟等には属しておりません） ②運営維持のため大会に参加される方から参加費をいただきますが、その場合でも利用は可能でしょうか？（観戦される方の入場料は徴収しません） ③指定管理の自主事業として開催することは可能でしょうか？ ④大会利用はホームページに記載されている利用料とは別の金額になりますでしょうか？ ⑤予約について予約開始は利用希望日の何か月前から可能でしょうか？また大会利用は予約面数・予約時間の制限はございますでしょうか？大会利用枠等ございましたらご教示いただけますと幸いです。予約者と当日の利用者が異なる場合でも利用は可能でしょうか？ ⑥提出書類について大会要項や収支計画書等、提出が必要となる書類はございますでしょうか？必要な場合、メールやFAXでの提出は可能でしょうか？ ⑦貸し出し備品についてシングルスポールや備品の貸し出しはございますでしょうか？貸し出し可能な場合、料金もご教示いただけますと幸いです。 ⑧空き状況について可能であれば〇月に半日6面の予約を検討しておりますが、空きはございますでしょうか？ ⑨利用料のお支払いについて利用当日のお支払いは可能でしょうか？利用日までに事前のお支払いが必要となる場合は、銀行振込は可能でしょうか？ ⑩キャンセル期限について万が一、キャンセルをする場合は利用日の何日前がキャンセル期限でしょうか？大変お手数ではございますが、ご回答いただけますと幸いです。回答はメールでもお電話もどちらでも結構です。（お問い合わせフォームから入力する場合は電話番号も入力するため電話で返信がくる場合もあるため）どうぞよろしくお願いいたします。〇〇〇

施設への提出書類（必要な場合のみ）¶

書類¶

収支計算書

大会計画書⇒ドロップボックス内の計画書を参考¶

大会要項⇒ドロップボックス内の要項を参考¶

テニスコート調査依頼¶

クラウドワークスでテニスコート調査依頼¶

①テニスコート調査依頼の募集をかける。クラウドワークスを開き、過去に募集した案件をから「コピーして新しい仕事を依頼する」を押して募集をかける。作業単価・作業件数は都度村井さんと相談する。以下募集文章。（赤字は確認して修正）

【テニス大会が開催ができるテニスコート情報募集】数多くの案件の中からご覧頂きありがとうございます。私たちは、テニスのプラットフォーム「テニスナビ」（https://tennisnavi.jp/）を運営しております。現在、関西を中心にテニス大会を開催しており、開催地域拡大のため、奈良・兵庫・岡山にあるテニスコートを探しています！以下の条件に合うテニスコートの情報を募集しております。作業結果は下記の情報をまとめていただきますようお願いいたします。 ●コート名 ●ページURL 以下条件をすべて満たしているか・最低6面以上・土日祝日利用可能・1時間あたりの利用料が2000円以下・2ヵ月以上前からでも予約可能＜注意事項＞下記の場合、タスクが非承認となりますので、お気をつけください。 ●条件に一致しないコート情報を記載 ●既に調査済みのコート情報（スプレッドシート参照）を記載 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Zgmz-EJx-kbdDseskyXyywpvvWAPZU7sG4Cfk_OGc8U/edit?usp=sharing ※応募者様同士での重複も想定されます。その場合は、先にタスクを提出していただいた方のみを承認させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。たくさんの情報をお待ちしております！その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。

②承認作業
他の作業者と調査コートが重複していないか、項目が全て入力されているか、調査対象地域が合っているかを
確認し、問題なければ承認する。
承認後は調査済みコートシートに追加し、調査情報をcsvでダウンロードしてシートにインポートしておく。
必要に応じて作業内容に確認事項があれば、メッセージで確認する。